APPLICAZIONE TELEFONICA

La gamma Panasonic permette alle aziende di sfruttare applicazioni per le quali in precedenza occorrevano costose attrezzature di proprietà. La gestione dei dati dei clienti avviene immediatamente e automaticamente attraverso lo schermo del PC. Tutte le chiamate telefoniche sono gestite con un semplice click del mouse.

La nostra azienda è in grado di proporre più di un’applicazione telefono per azienda:

i2052 PC Telephone Application: i2052 è un software che permette di utilizzare tutti i contatti telefonici:

della Directory del PBX
della Rubrica di Outlook di Microsoft
dei Data Base del cliente

ASSISTENTE ELETRONICO

i2052 rappresenta l’assistente elettronico che, senza interferire con alcuna delle applicazioni in uso sul PC, tiene sotto controllo il vostro telefono e si sincronizza ai database di gestione dei contatti. Nel caso in cui non sia disponibile un telefono “fisico”, l’applicazione i2052 aggiunge, con l’ausilio di un adattatore USB e di un microtelefono, la miglior gestione della voce integrandola nel PC. PC Telephone Application i2052 permette la convergenza delle comunicazioni multimediali consentendo agli utenti di comunicare con voce, dati e immagini, utilizzando un solo dispositivo.

i2070 Posto Operatore su PC: Il Posto Operatore i2070 è lo strumento che permette all’operatore del centralino di gestire interamente da PC tutte le chiamate relative all’azienda. Attraverso un PC, non necessariamente dedicato, abbinato al terminale M760, l’applicazione fornisce una serie completa di informazioni supplementari con la possibilità di gestire tutte le applicazioni in modo tradizionale sia dal telefono che attraverso il mouse e la tastiera del PC.

Le caratteristiche dell’applicazione includono:

• integrazione completa con Windows;
• personalizzazione di colori, dimensioni e finestre attive sul PC;
• accesso alla directory;
• supervisione di oltre 200 derivati interni;
• monitoraggio delle chiamate in attesa e trasferite